Label Culture et santé en Ile-de-France pour 2020-2022
Ce label récompense notre démarche artistique et culturelle basée sur :
• des domaines artistiques diversifiés,
• l’intervention d’artistes professionnels,
• l’implication de tous (usagers, membres du personnel, proches, visiteurs...),
• l’ouverture sur l’extérieur,
• l’attribution de moyens nécessaires.
Il témoigne de notre volonté d’améliorer le bien-être des personnes dans notre établissement.
Evaluation par l’ANESM
L’établissement s’engage à améliorer, au quotidien et sur le long terme, la qualité et la sécurité des soins et des personnes. Pour cela, une auto-évaluation et une évaluation externe sont réalisées par un organisme agréé par l’ANESM (Agence Nationale de l’Evaluation et de la Qualité des Etablissements et Services sociaux et Médico-sociaux).
Droit des usagers
Soucieux du respect des droits des usagers, une réunion d’expression des familles est mise en place une fois par trimestre. Cette réunion est un lieu d’échange et d’expression sur toutes les questions concernant les orientations de l’établissement, l’organisation de la prise en charge et les projets des équipes. Une invitation est adressée à toutes les familles. Un livret d’accueil est remis aux familles au moment de l’admission. Il est composé du règlement de fonctionnement, de la charte des droits et libertés de la personne ainsi que le protocole de bientraitance.
Un questionnaire d’évaluation est remis à chaque famille à l’admission et une évaluation est faite une fois par an.
